在抖音在抖音平台头到了伪劣产品或严重质量问

不只退货退款。操作如下:1. 收集证据,如订单、商品照片等;2. 与商家协商,要求退货退款及赔偿;3. 若协商无果,向抖音平台投诉或拨打12315维权,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式包括投诉抖音平台、拨打12315维权。选择时,建议先与商家协商,无果后再采取上述措施。
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退货退款并非唯一解决方式。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损且无法追偿。

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